Försäljningen är stoppad och sålda hjälmar är återkallade för utbyte med ersättningprodukt*
TEC Lelle är stoppad pga brister i CE-märkningen. Tyvärr måste vi nu meddela att Cycleurope, efter en intensiv dialog med Konsumentverket, nu fått besked om att återkalla samtliga modeller av hjälmarna Lelle och Boo som sålts till marknaden. Vi beklagar den uppkomna situationen.
Bakgrunden till återkallelsen är att Cycleurope har uppmärksammats att tester och dokumentation för hjälmarna Lelle och Boo ej granskats av tredje part i enlighet med krav för att få CE godkännas, samt att tillbehöret störtbågen inte går att inkludera mot gällande CE standarder för cykelhjälmar.
Återkallade TEC hjälmar ersätts endast med nedan hjälmar i motsvarande storlek, i första hand med samma spänne (grönt eller svart) och i andra hand med motsvarande storlek men med annat spänne. Konsumenten uppvisar kvitto eller annat som styrker inköpet/inköpspriset. Färger på hjälm matchas i den mån det är möjligt och tillgängligt på lager.
Om ersättningsprodukt ej skulle finnas tillgänglig från Cycleurope, har kunden ersättningsrätt i form av återbetalning. Cycleurope kommer att meddela om detta blir aktuellt samt hantering/reglering av detta.
